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记者闫友明报道:“作为全区烟草专卖诚信等级管理工作试点单位,柳州市烟草专卖局推行鼓励零售户积极参与市场管理、帮助零售户组建自管自律小组、实行明码标价等具有广西特色的诚信等级管理运作模式,这值得全区借鉴和推广。”昨天(24日)上午,在柳州召开的全区烟草专卖诚信等级工作现场会上,自治区烟草专卖局的有关负责人颇有感触地说。 副市长郑俊康,全区各市、县烟草系统的有关负责人参加了当天的会议。 会议总结了前一阶段工作的情况,确定了“双向承诺、计分考核、分类管理、星级服务、专销结合、自管自律”为内容的广西烟草专卖诚信等级管理模式。 去年4月,柳州烟草结合实际,把提高合法经营的零售户的满意度,作为服务和管理的第一标准;通过摸底调查,建章立制,制定卷烟经营户诚信等级的评定标准;组织、引导、帮助卷烟经营户成立自管自律小组,评选诚信经营户;帮助经营户诚信经营,不低价竞销;突出内部诚信、行政诚信,搞好专卖服务等一系列的诚信等级管理活动,卷烟经营户诚信守法的意识不断提高,市场秩序进一步规范,经营户得到了实惠。据了解,至今年10月底,共评选三星诚信户164户、二星诚信户367户、一星诚信户1241户。 会后,与会人员还到市区、柳江县实地观摩了诚信等级管理工作。
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