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在税收征管工作中，市国税局坚持“管理与服务并重”的理念，积极打造税收服务品牌，简化办税程序，在纳税人的叫好声中实现了税收收入的增长。在2004年税收入库突破45亿元、增长率达到20．59％的基础上，今年一季度，该局税收入库继续保持增长，金额达11．34亿元。
这两年，市国税局在税收征管工作中，主动结合我市开展的“为纲税人办实事”活动，不断提高税收征管的服务水平。在制定《纳税服务考核办法》，明确硬件服务设施、软件服务、限时服务、税收咨询服务、纳税服务培训、税收宣传服务、纳税人举报与投诉等考核项目的基础上，市国税局通过多次召开座谈会和主动走访纳税人，了解纳税人普遍关心的热点和难点问题，先后为纳税人提供包括“一窗式”、“一站式”、限时办税在内的各项快捷服务。此外，该局还在国家政策允许的范围内，先后为10多户中央企业和400多户新办企业办理了所得税减免和抵免手续，累计审批减免和抵免所得税33600万元，有力地支持和促进了地方经济的发展。
由于严格按照服务承诺为纳税人服务，市国税局在2003年全市行风评议中，成绩在全市被评单位中名列第一，其为纳税人办实事工作受到市政府嘉奖。2004年，该局因为没有收到纳税人有关纳税服务方面的投诉，在市委、市政府组织的行政效能考评中获得满分，并被市人民政府评为首批“诚信文明行业”。
来源:柳州日报
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