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医院是个特殊的公共场所，只要你是人，不管你是领导干部还是平民百姓，也不管你是城市居民还是农民，只要你生病了，你就得走进医院接受医生的询问和检查。这时候的你，一定希望能在一个最清净的环境里向医生诉说病情，以求得到最好最快的治疗。可是，大多数医院平时来看病的人都比较多，挂号、看病、交费等过程都需要排队等候，这时候的你，表现会什么样呢？ 6月7日上午，记者来到市内一家大医院进行了现场采访......
记者目击：看病时应该尊重患者隐私权
走进门诊部一楼大厅，只见挂号处、交费处、取药处的几个窗口外都地排着5、6个人，秩序挺不错。二楼有内科、妇产科、耳鼻喉科等10多个诊室，走道里坐着不少候诊的人，总的来说还比较安静。耳鼻喉科和内科大多数诊室没有围观别人看病的现象。不过，在内科个别诊室和妇产科的几个诊室，还是有一些不太和谐的现象。
一人看病几人“听”，隐私暴露好尴尬
这些不和谐的现象主要就是在内科、妇科、产科等诊室里有一些的人围着医生，倾听着其中一位患者在讲病情，在输液室的地下有些患者随手扔下的纸巾。 内科某一诊室，一30多岁的女子陈述病情，旁边分别站着一个候诊的中年和老年男子，女子说完后，医生让她把衣服撩到胸部用听诊器听心肺，那两个男子没走开，那女子大概是难为情吧，只见她把眼睛闭上并把脸转过一边......
本来妇产科是最易暴露患者隐私的科室，可是记者见到这里的诊室里面大多不是一人一诊室，好多病人都是在别人还在看病的时候就已经走进去。记者在其中一间诊室站了一会儿，身旁有两个看妇科的中年妇女，等了一阵之后她们站起来，说无聊得很，要进去看看还有多少人。记者也跟着她们走到门边，见里面有1个正在看病的，4个听病的，把医生都围住了。医生正在询问一个病人的病情：“光是下身痒吗？白带什么样？最近一次性生活是什么时候？除了你男朋友有其他性伴侣没有？”病人20多岁，不知道是不是头一次来看妇科，听完医生的话她脸都红了，也许是见人太多的缘故吧，她的回答支支吾吾的，周围有个妇女说：“有什么不舒服你就说嘛，有什么不好意思的，这里又没男的......”
在产前检查诊室，医生给一名孕妇听胎声时，要求孕妇撩起上衣，但旁边站着一对夫妇，孕妇觉得很不好意思，向医生提出来后，那对夫妇才走开......
患者感言： 医患对话是两个人的“秘密”
“一想到旁边有人分享那你痛苦的身体和难堪的病情，我就气得想逃，可是却无处可逃，只好强忍着尴尬。我想骂，可我不能生气，我就是因为心脏不好才来看的病。”刚从内科诊室出来的那名女子无奈地对记者说。
“妇科难免问到男女房事，我坐着看病，那么多人在旁边围着，不用回头，我就感觉到背后射过来的很多目光，每次来这里看病，都是提心吊胆的。”李小姐说起看妇科的经历，似乎还心有余悸。
“病人生病到医院来除了身体不舒服外，心情多半也不好，如果再有人围观，就更心理负担就更重了。再说，病人和医生之间对话应该是两个人之间的‘秘密’，‘第三者’还是回避的好。”正在候诊的陈先生很理智地说。
当事者说：
医院倡议保护病人隐私
医生们都说他们在门诊经常会遇上这幕：一分钟前还在对医生滔滔不绝讲述自己的某一部位自感不舒服，希望医生给予治疗帮助。但只要一发现有第三者出现，话题便戛然而止......
檀医师：为多治病人颇感无奈
看妇科病需要的时间相对多一点，也许等候的急了围观的人就多了，经常是赶也赶不走，为了多给病人治病，也就没时间去做围观者的工作。
邹医师：病人来看病都挺着急的，有的还会自己拿病历本“加塞插队”，围观、发牢骚、骂医生的都有发生。有的候诊病人抱怨别人看得太久，可轮到自己的时候有希望医生帮他看仔细些。对于病人的心情，我们做医生的也理解，本来有病了身体不舒服，心情也不好，但病人也应该明白：对第一次来就诊的病人，医生是需要询问仔细些的，要问清楚病情的来龙去脉，自然花费的时间就多点，如果是复诊的病人，看时间就短些。如果病人围观太多，医生也会变得焦虑，容易出差错，欲速而不达。有的病人不讲理，要求医生改别人的处方，指定某些药品。
潘医师： 围观者对病人和医生都是障碍
泌尿科、妇科、心理门诊、皮肤科等科室的就医病人，大多不愿让人窥视。这些病人有属于自己的隐私，迫切希望在就医检查时能有一个“安全”的环境。其实围观别人看病的人轮到自己的时候也不愿意别人在旁边听自己的病情。
有的候诊的病人和陪同来看病的人说话太大声，再加上我们现在的就诊条件由于历史的原因不够完善，诊室往往显得很吵杂，有时候会对我们医生的诊断带来些困难。
围观者对病人和医生都是障碍，有的围观进诊室后接打手机，病人因为有别人在一旁羞于启齿，医生因为有人在一旁讲话而受影响。大家都是来看病的，应该学会互相尊重。懂得保护别人的隐私，才懂得保护自己的隐私。
赵医师：不随便打断医患对话
有的病人不知道到哪个科室看病，只要看见穿白大褂的就问，往往医生正在和病人交流或者正在给病人做检查就被这样的人闯入打断。其实我们医院个楼层和科室都有导诊护士，第一次来看病不懂方向的人可以向导诊护士询问，尽量不要打扰正在给病人看病的医生。
人民医院负责人欧阳先生：新医院就诊条件将大为改善
来大医院看病的人多，有时候病人得的时间长了，难免围观，发牢骚，有怨言，个别甚至骂医务人员。我们理解病人的心情，但如果出现围观、骂人的情况，医生不能聚精会神地给病人看病，那速度就更慢了。 现在的就诊条件由于历史原因不尽人意，在建的、新的人民医院的功能分区将会国家明显，私密性会更强，每个科室都会有专门的候诊区，与诊疗区分开。
友情提示：
1、有什么不明白、不清楚的地方可以多咨询分诊护士，挂号的时候问挂号员。
2、遵守医院的有关规定，有序就诊。遵守院规 为了维护公共场所的正常秩序，医院就制定了相应的规章制度。一般公认的常见准则有：不随地吐痰，不吸烟，不大声喧哗等。这也是一般人群所应具有的文明行为。
3、尊重他人，就是尊重自己：什么是“病人隐私权”？隐私是指人在特定场合自己不便向公众公开的。病人到医院就诊，有些人不愿意向医生以外的人公开自己的病情、病史、病因等资料。医生可以问，但别人没有必要知道这些就属于隐私。别人的隐私就是你的隐私。
晚报记者张乘焕
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