万人评议架起了政府和老百姓沟通的桥梁
——它吸引了上万名市民和纳税人前来参与评议；
——它吸引了我市多家国有大中型企业、民营企业、三资企业的代表踊跃参加座谈，对市政府部门和有关单位的成绩及不足畅所欲言；
——它吸引了社会各界人士为了一个共同目标写下了28万多字的意见和建议；
……
这就是市政府自2003年开始，每年一度、全市范围的为纳税人办实事评议活动。
目前，2005年评议活动已圆满结束，评议结果将在2006年的为纳税人办实事总结表彰大会上向社会各界公布。在此，我们采撷了一组镜头，向广大市民展示活动的点点滴滴，请大家共同见证评议活动的全过程。
镜头一：
时间：11月10日
地点：市行政审批办证大厅
镜头回放：
这是正式进入评议阶段的第二天。这天，来自200个随机抽取的企业的606名纳税人，分批来到办证大厅评议点。拿起手中的笔，认真细致地对今年参加评议的75个部门和单位办实事的实绩进行了客观评价。
一位来自一家房地产开发公司的黄先生，填好表后激动地对工作人员说：“我是第二次参加评议活动，我最大的感受就是政府部门的服务一年比一年好，工作人员的主动服务意识更强了，遇到困难时，想方设法为我们排忧解难，真令我们感动！”
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2005年的评议代表由9个层面的人员构成，包括市、县区两级人大代表和政协委员；工商联代表、学生家长、社区居民、企业代表、城区各行业代表、县各行业代表、到办证大厅及其分厅办事的服务对象以及其他人员等。
从11月9日至11月21日，市实事办采取邮寄、随机发放、集中发放、委托发放相结合的方式，共向社会各界发放评议表11016份，回收有效评议表9228份，回收率达到了83.8%，这其中，教育系统的评议表回收率几乎达到了100%。
在办证大厅及房产分厅、车管分厅、劳动分厅；在柳州钢铁（集团）公司、上汽通用五菱汽车股份有限公司、柳州两面针股份有限公司、柳州立宇集团有限责任公司等企业，在映山、青云、福柳、柳石等社区、街道办事处，广大市民和纳税人都能领到评议表，当场对75个部门和单位办实事的实绩进行评价。
镜头二：
时间：11月17日
地点：柳北区工商联
镜头回放：
11月16日，市鸿泰五金机电修理部年逾七旬的老同志蓝钊洪，接到了市工商联发给的参加评议活动的通知。当晚，他戴着老花镜，连夜赶写了上千字的意见和建议，反映柳长路立交桥洞北段至长塘镇路口的路面存在逢雨必涝的问题。
17日，在认真填写好评议表后，他激动地向市实事办工作人员说：“感谢政府给我们提供反映民意的机会。这个问题我已关注很久，并经常到实地观察，希望政府能早日解决。”在信中，老人详细地分析了该路段逢雨必涝的原因，并提出了解决问题的建议。
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收到蓝钊洪的意见和建议后，市实事办立即将此问题反馈到市建委，责成该部门尽快处理，并将处理情况向市实事办和蓝钊洪反馈。
在评议活动中，像蓝钊洪一样关心政府工作的市民还有很多很多。在柳邕路一带的几家批发市场，业主纷纷暂停手中的生意，踊跃地参与评议。过去，他们提的意见主要是涉及自身的一些“小利益”；现在，他们更关注的是涉及国计民生的“大利益”，更多地考虑一些关乎柳州发展全局的重大问题，如城市建设、环境保护、医疗卫生、社会治安、教育制度等等。
市实事办在活动中除了“走出去”倾听纳税人的意见和建议外，还在11月10日至11月17日期间，与市文明机关考核小组、市效能办联合，将广西卷烟总厂柳州分厂、柳州两面针股份有限公司、中侨房地产开发有限责任公司等44家企业“请进来”，请他们对如何改进政府工作提出宝贵的意见和建议。
镜头三：
时间：12月3日
地点：市实事办工作室
镜头回放：
已是夜深人静，工作室里敲击电脑键盘的噼啪声格外地响。原来，工作人员正在逐一对评议表的数据进行原始录入，在短短的时段内，他们要对3144位纳税人提出的意见和建议进行逐一梳理、整理，反馈到相关部门和单位。
由于到了年关，工作量、工作压力、工作强度之大可想而知，但为了早日把市民的呼声反映给有关部门，实事办工作人员却毫无怨言，没有一个叫苦叫累。大家都说，这是广大市民和纳税人心声的直接反映，只有以高度认真负责的态度做好每一个环节的工作，才真正对得起全市积极参与和关注此项活动的市民和纳税人，以及实实在在为纳税人办实事的各有关部门和单位！
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为保证评议工作的公开、公正、公平、公认，大家严格按照流程要求进行规范操作。从发放表格到填写、回收、封存、开封、数据输入、初统、复核、汇总等每一个环节，都在市监察局委派的专职监督员的监督下进行。输入计算机的原始数据、行政审批办证服务质量评价系统产生的评价数据以及统计的过程都采用了保密技术处理，以确保万无一失。目前，评议工作已圆满完成，市实事办已向市政府上报评议结果。
结语：
2005年为纳税人办实事评议活动，得到了全市上下、社会各界的广泛关注和大力支持。广大市民和纳税人参与的积极性空前高涨，整个评议工作公开、透明、严密、高效、科学、准确，评议结果将是全面、客观和公平、公正的，真实反映出广大群众和纳税人的心声。
还是许多市民和纳税人在意见和建议表中写得好：此项活动为百姓提供了“发言”的平台，架起了政府和老百姓之间沟通的桥梁，畅通了老百姓反映问题的渠道，大家都希望这样的活动每年举行一次，这样才能反映民意、集中民智、群策群力，早日实现全市人民的共同目标——“再造一个工业柳州”！
来源:柳州日报社
责编:柳州电信 |
