岑森培师傅是福柳新都社区的居民，从一家国有企业退休，近日他想了解自己纳入社区管理要办理哪些手续，于是他登录福柳新都社区网站，很快就找到了想知道的答案。这是福柳新都社区网站建立以来给小区居民带来便利的一个缩影。
福柳新都社区居委会主任叶凤球告诉记者，社区有住户1549户，4436人，经调查得知，有70％的居民家庭开通了互联网。社区里30％的居民是上班族，一天早出晚归，难以了解社区发布的信息，如果建一个网站，不仅解决这一问题，还可激发居民参与社区管理的积极性。从2005年9月起，社区与柳州时空快车电脑工作室合作筹建福柳新都社区网站，11月27日网站开通。网站设有居务公开、社区新闻、办事指南、社区论坛、居民来稿、生活百宝箱等12个栏目。网站首页设有社区公告、社区专题、居民来稿、温馨提示、友情链接等。
家里有家电出了故障，不用着急，只需轻点鼠标就可在网站里找到维修电话；独生子女光荣证、失业证等怎样办理，网站都可告诉你；家里有台笔记本电脑想出售，那就把这一信息发布到网站的《供求信息》中。近几个月我国不少地方出现禽流感疫情，网站就在《温馨提示》栏目就向居民介绍预防禽流感的知识。
社区论坛是网站最热闹的一个栏目，数十位居民在论坛里就群众关心的问题发表个人见解。最近的热门话题是“我看小区丢失汽车的赔偿问题”，看了新帖，不少赞同者纷纷回帖“猛顶”支持。网站开通满一个月的这一天，家住12栋的宋老师就专门到社区居委会，夸网站办得好：贴近生活，贴近群众。
在网络时代，如何重建和谐的邻里关系？“社区论坛”提供了一个非常好的载体，让居民们拥有了一个互相认识、互相交流的平台。
孩子沉溺于网吧是一些小区家长遇到的最头痛的问题。社区得到了广西龙泉山医院的支持，将心理咨询热线在网上公布，随时恭候居民咨询。叶凤球说，社区在新的一年里准备利用网站这个平台，组织家长举办心理咨询报告会，引导青少年健康上网。
来源:柳州日报社
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