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清新书香飘龙城——柳州民营书店发展现状透析 (lzxw.gxnews.com.cn 柳州新闻网 2006年10月19日 17:50:46) |
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国庆长假期间，民营书店人流如潮，爱书之人到书店找到了自己需要精神食粮。有些人说，现在有些民营书店选书眼光独到，品位比国有书店都要高，服务态度又相当好。那么，我市的民营书店是如何悄然占领市场，让清新书香飘满龙城的呢？
占住市场半壁江山
据新闻出版部门的同志介绍：我市出现民营书店始于上世纪80年代中期，当时只有几家零星分布在街头巷尾。规模小、图书品种单一、购书环境差是柳州人对民营书店的最初印象。进入90年代初，我市民营书店队伍逐步壮大，书店也由分散经营逐步向集中经营转变，在原技术推广站形成了市民营书市的雏形。90年代末，北站路柳州书市的建立，相对好的购书环境和相当规范的经营，吸引了众多顾客，各民营书店销售额年年攀升，2000年年销售总额达1000万至2000万码洋，占全市图书销售份额的三分之一。我市民营书业迎来了发展的春天。2005年，位于箭盘山的柳州书市的落成更是犹如一股春风，推动着我市民营书业迅猛发展。
经过20多年的发展，我市民营书店从无到有、从小到大，由小书摊到大书店，从零售到二级批发，从分散经营到集中型民营图书市场的建立，由“拾遗补缺”到自辟天地，走出了一条自己的发展路子。如今，我市民营书店有近百家，每年的销售码洋达4000万至5000万，占全市图书销售额的半壁江山，除满足市民零售外，较大的一部分是批发，批发网络覆盖到玉林、河池、贺州等地方，在全区是仅次于南宁的批发中心。
成为顾客知心人
10月12日，记者在市内一些民营书店采访了解到，许多民营书店书的品种众多，大多以经营教辅、少儿读物、畅销书和一些社科类图书为主，前来购书的顾客络绎不绝，生意很红火。
家住三中路的吴杨是新大地购书中心的忠实顾客，从购书中心开业以来她一直在这里买书。“新书往往是‘第一时间’出现在民营书店的书架上。”吴杨说，她以前也去新华书店买书，但较难找到新出版的书，而这里的新书来得却十分快，且信誉好，她每年在该中心都要消费上千元。该购书中心以“全而精”的路子打响了品牌，每天总是顾客盈门。
“书的品种多，质量好，买书还可获得一定的优惠，这是我选择民营书店的原因。”远帆书社的会员、市一中学生小石将自己的想法告诉记者。小石说自己喜欢看书，但是由于学习很忙没有太多的时间逛书店，但作为书店的会员，当她需要买书时，只要一个电话，书店就可以帮她找到她想要的书，如果没有货还可以预定。
“我们与顾客建立了良好的沟通平台，可以及时掌握顾客的需求，以市场需求进书，有效地保证了图书的实效性。”民生书店经理张征说，操作灵活是民营书店的又一大优势。
面对激烈的市场竞争各书店纷纷开动脑筋，采取一系列服务措施吸引顾客，如设立会员卡、开展送书上门、书籍预定等服务，有些书店还为学校图书馆购买的新书分类编号上架……民营书店尽善尽美的服务赢得了良好的口碑。
特色经营、做精做专是民营书店的另一大法宝。“书的种类多而精是我们的特色。”志远书店负责人吕小姐告诉记者，书店创办10年来，一直坚持较高的图书品位和读者定位， 以特色之路打响自己的知名度。
发展的根本是什么
谈及我市民营书业面临的问题，市新闻出版局局长胡保杭分析说，资金是制约民营书业发展的第一大问题。民营书店基本上是经营者自筹资金、滚动发展成长起来的，由此限制了书店的发展速度。一些民营书店有好的项目，如组织读者开展活动等，往往因资金不足只能作罢。资金少也削弱了民营书店的抗风险能力。
其次，在经营理念和管理上有待提高。很多民营书店在经营上缺乏对市场的细分，缺乏专业化经营，什么好卖卖什么，普遍存在跟风现象。
那么，民营书店发展的根本是什么呢？这位负责人说：“集中经营，做大做强做精品书，是民营书店未来发展的根本。”为了进一步完善我市民营书业的销售网络，我市将在新邮政大楼三楼建立民营图书零售市场，该市场建成后，将与箭盘山的柳州书市及市内的70余家便民书店、300多家报刊亭、100余家出租书店构成完整的民营图书销售网点，为丰富人们的精神文化生活发挥作用。
来源:市外宣办
责编:柳州外宣办 |
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